Upselling zu monatlichen Spenden auf Ihrer Website
Nach der Betragswahl fragt das Widget freundlich, ob der Spender monatlich spenden möchte.
Upselling zu monatlichen Spenden ist ein Schritt im Spenden-Widget auf Ihrer Website. Wählt ein Besucher einen einmaligen Betrag, schlägt das Widget zwei monatliche Beträge vor, mit der Möglichkeit, doch nur einmal zu spenden. So machen Sie aus einem einmaligen Spender einen wiederkehrenden Spender, genau dann, wenn die Verbundenheit am höchsten ist.
Sie legen die Beträge fest oder lassen sie automatisch berechnen, und Sie können den Schritt ausschalten. Die Funktion gehört zum Pro-Tarif für 40 € pro Monat, zusammen mit dem Spenden-Widget.
Die wichtigsten Fakten
Wie der Upselling-Schritt funktioniert und was Sie dafür einstellen.
- Wo
- Nur im Spenden-Widget, nicht auf der gehosteten Spendenseite
- Wann
- Nachdem der Besucher einen einmaligen Betrag gewählt hat und fortfährt
- Automatische Beträge
- Bei einer Spende von 1 € bis 60 € schlägt das Widget 5 € pro Monat vor; von 61 € bis 100 € sind es 10 €; darüber etwa ein Zehntel, auf 5 € gerundet und auf 50 € begrenzt
- Zweiter Vorschlag
- Der erste Monatsbetrag plus 5 €, außer Sie legen selbst zwei Beträge fest
- Wahl des Spenders
- Monatsbetrag A, Betrag B oder „doch einmalig spenden“
- Einstellbar
- Automatisch, gleicher Betrag oder zwei eigene Beträge; standardmäßig aktiv und abschaltbar
- Preis
- Teil des Pro-Tarifs, 40 € pro Monat
Der richtige Moment
Die Frage kommt, nachdem der Spender bereits einen Betrag gewählt hat und fortfährt, also nicht als störendes Pop-up vorab. Der Spender sieht zwei monatliche Vorschläge und eine klare Schaltfläche, um bei einer einmaligen Spende zu bleiben. Der Text weist darauf hin, dass ein Stopp jederzeit möglich ist.
Sie bestimmen die Beträge
Bei „automatisch“ berechnet das Widget aus der gewählten Spende einen passenden Monatsbetrag. Sie können auch denselben Betrag wählen oder zwei eigene Beträge festlegen. Im Widget-Builder schalten Sie die Funktion mit einem Schalter ein oder aus.
Was danach passiert
Wählt der Spender monatlich, läuft die Spende wie jede wiederkehrende Spende: SEPA-Lastschriftmandat bestätigen, bezahlen und danach im eigenen Profil verwalten. Das Upselling funktioniert nicht, wenn Ihr Zahlungskonto keine wiederkehrenden Spenden unterstützt oder wenn Sie die Häufigkeit festlegen.
Häufig gestellte Fragen
Wann erscheint das Upselling genau?
Nachdem der Besucher im Spenden-Widget einen einmaligen Betrag gewählt hat und fortfährt. Das Widget zeigt dann zwei monatliche Beträge und die Wahl, doch einmalig zu spenden.
Kann ich das Upselling ausschalten?
Ja. Im Widget-Builder schalten Sie die Funktion mit einem Schalter aus. Sie ist standardmäßig aktiv. Sie erscheint auch nicht, wenn Sie die Häufigkeit auf einmalig oder monatlich festlegen.
Welche Beträge schlägt das Widget vor?
Bei „automatisch“ sind das 5 € pro Monat für eine Spende bis 60 €, 10 € für 61 € bis 100 €, und darüber etwa ein Zehntel, auf 5 € gerundet und auf 50 € begrenzt. Sie können auch zwei eigene Beträge festlegen.
Funktioniert das Upselling auf der gehosteten Spendenseite?
Nein, nur im Spenden-Widget auf Ihrer eigenen Website. Auf der gehosteten Spendenseite wählt der Spender selbst zwischen einmalig und wiederkehrend.
Ist das Upselling im kostenlosen Tarif verfügbar?
Nein. Upselling zu monatlichen Spenden über Ihre eigene Website gehört zum Pro-Tarif für 40 € pro Monat, zusammen mit den Spenden-Widgets.
Quellen
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